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    运发96511电话购票须知

     

     

    1.     旅客支付时需提交姓名、身份证号、银行卡信息。身份证须与乘客姓名相符。身份证号码须与银行卡办理时所用号码一致。如办理银行卡时用的是第一代身份证需填写第一代身份证号。

     

    2.     乘客订票后按银联语音提示付款须在 20 分钟内完成,超时需重新订票。

     

    3.     96511 电话购票支持农业银行、中国银行、建设银行、招商银行、华夏银行、广发银行、中信银行、民生银行、广州银行、平安银行银联借记卡支付,不支持信用卡或其它形式支付。

     

    4.     银联卡密码累积 2 次输入错误后,订单将被取消,需重新致电 96511 购票。

     

    5.     系统订票成功后会发送短信到旅客手机,告知旅客成功售票信息,包括订单号及密码等。系统默认旅客来电号码为购票成功后的短信接收号码。如接收短信电话不是来电号码,乘客需在订票时告知接线员进行号码变更。

     

    6.     电话购票是否成功以乘客收到短信为准。

     

    7.     乘客需妥善保管购票短信,牢记取票密码。取票时需凭“订单号 + 密码”或“身份证 + 密码”提前到乘车车站售票窗口取票乘车。

     

    8.     退票或改签旅客需前往乘车车站办理退票手续,退票或改签需在票面所示发班时间前办理。退票及改签手续费按各售票车站标准执行。

     

    9.     电话购票不受理儿童票、半票及其它优惠票的办理。

     

    10. 如乘客姓名无法在电脑中输入、电话购票将不能完成。乘客需到售票窗口购票。

    :所有查票、订票以当天发班为准。

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